Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia
Aby sa celý proces reklamácie urýchlil, je potrebné zaslať podrobné informácie + fotografie vady na e-mailovú adresu info@lovoptika.sk. Následne sa vám v čo najkratšom čase ozveme ohľadom ďalšieho postupu.
Informácie o podmienkach reklamácie nájdete v obchodných podmienkach >>> TU.
Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy)
Spotrebiteľ má podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Informácie o podmienkach vrátenia tovaru nájdete v obchodných podmienkach >>> TU.
Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete >>> TU.
Tovar je potrebné doručiť na našu adresu:
Gabriel Lapoš
Legionárska 39
926 01 Sereď
Tel.: +421 903 266 004
E-mail: info@lovoptika.sk
Upozornenie: Náklady na dopravu znáša kupujúci!
Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. nie je predávajúci povinný znášať náklady na prepravu vráteného tovaru.
Prosíme o zaslanie kompletne celého obsahu objednávky. Tovar musí byť zabalený tak, aby sa pri preprave nepoškodil!